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常见问题

发布时间:2012-08-30

购买安装问题

1、如何选择适合您家庭使用的卫洗丽?
答:TOTO建议您购买之前请确认家中座便器尺寸等相关细节,您需要安装带漏电保护器的接地三眼插座。同时请参照以下购买指南进行选择.


坐便器安装底部与地面连接处不能用水泥或者膨胀系数过大的材料。因为水泥的膨胀系数不一致,热胀冷缩时会导致陶瓷开裂, 应使用硅胶。
购买安装问题

1、如何选择适合您家庭使用的卫洗丽?
答:TOTO建议您购买之前请确认家中座便器尺寸等相关细节,您需要安装带漏电保护器的接地三眼插座。同时请参照以下购买指南进行选择.


坐便器安装底部与地面连接处不能用水泥或者膨胀系数过大的材料。因为水泥的膨胀系数不一致,热胀冷缩时会导致陶瓷开裂, 应使用硅胶。
安装坐便器时一定要选购质量合格的密封圈配套安装,可以确保使用过程中无异味泄漏.
部分TOTO坐便器配有排水连接件,同样需要适用密封圈进行安装,确保安装的严密.
浴缸与墙面或者地面连接处不能用水泥或者膨胀系数过大的材料进行填缝,否则可能引起开裂,应使用硅胶。

产品知识问题

1、TOTO卫洗丽是什么样的产品?
答:TOTO卫洗丽是安装于坐便器上的智能洗净坐便盖,能提供包括温水洗净、保温便座、暖风干燥、智能除臭等在内的多种舒适功能。每次方便完后,卫洗丽喷嘴喷射出的水流将代替传统的手纸,提供更卫生、更健康的“水洗”服务。卫洗丽不但能消除女性生理期、怀孕前的卫生烦恼,如果家人患有痔疮,TOTO卫洗丽特有的轻柔洗净方式更能有效缓解由此带来的痛苦,给您全家带来现代化的健康卫浴生活。

2、TOTO如何确保卫洗丽的使用卫生?
答:TOTO采取了多项防范措施让您放心使用:频繁接触身体的产品部份采用抗菌合成材料制成。精心设计的喷嘴角度,清洗后的污水不会污染喷头。
而且每次使用喷水功能前后,喷嘴都会进行一次严格的自我清洁功能。卫洗丽还设有手动清洁功能,方便人们进行打扫。特设水质过滤网,保证清洗用水的干净。当长时间不用时,还可以通过按钮把卫洗丽水箱内的水排出。

3、TOTO坐便器有哪些冲洗方式?
答:TOTO坐便器的冲水方式有,超漩式、虹吸喷射式、虹吸式、冲落式。
其中超漩式冲洗是TOTO颠覆传统的冲洗技术,强劲的水流沿无棱内壁持续回旋数周,旋涡式下速而下,全方位的冲洗坐便器的每一个角落,清洗更彻底,实现强劲、干净、安静的冲水环境。此外,传统的坐便器内壁,多为有凹孔棱边型设计,容易积攒水垢,平时清洗起来也很不方便。而超漩式坐便器,采用了突破传统的无棱内壁型设计,使用户在清洁坐便器时变得格外轻松,从而带来了更加全面的洁净效果。而且超漩式冲水方式可以达到每次冲水量在4.8L以内,实现真正的节水!

4、TOTO坐便器的陶瓷釉面有何特点?
答:采用独有的智洁技术的TOTO坐便器,使用特殊的陶瓷专用釉药,能在陶瓷表面形成超平滑表面,使污垢难以黏附。即使有污垢,也能被轻松的冲掉,彻底杜绝了污垢的黏附和黑斑的产生,甚至洁具内侧和周围看不见的地方都能冲洗的一干二净。同时也可减少日常清洁剂的使用,环保节水!

5、什么是晶雅材质、珠光材质、光影材质?
答:这三种都是TOTO独有的材料。
晶雅材质:晶雅石材质是一种高分子复合材料,由高性能的树脂和先进的胶衣相结合固化而成。经过长期的使用,即使表面产生了细小的磨损,也可以轻松的修复一新。相比其它材质,使用晶雅材质的产品不但造型多样,而且外观圆润大气,浑然天成。
珠光材质:珠光胶衣技术,使TOTO的珠光浴缸散发出动人的珍珠般光泽。无论在厚度、强度、保温性、耐热性、耐污性等各方面,都具有独特的优势。
光影材质:Hi-CRYSTAL光影材质,半透明的水晶玻化外观,轻盈但坚固。配合出色的可加工性,Hi-CRYSTAL光影被广泛运用于各种高级空间,可以制造出融美观与实用为一体的卓越卫浴产品。光影材质可以承受高达360摄氏度的高温,和一般玻璃材质相比,更耐敲击,不容易被刮伤,经久耐用,清洗也相当

保养问题

1、TOTO卫洗丽的保养方法
答:不能用水直接冲洗卫洗丽本体,请用软布擦拭卫洗丽产品。应使用中性的清洁剂清洁卫洗丽,烈性或带腐蚀性的清洁剂,会损伤卫洗丽产品的表面。家中长期无人时请切断卫洗丽电源。
2、陶瓷产品的保养方法
答:请勿使用会磨损陶瓷表面的钢丝球等硬物擦洗,应使用中性的清洁剂清洗陶瓷或软棉布擦洗。使用烈性或磨蚀性的清洁剂,会损伤陶瓷产品的表面。应避免硬物直接撞击产品的表面。
3、怎样使用蓝洁灵及其它类似产品
答:很多家庭习惯使用蓝洁灵或同类产品对坐便器进行清洁,如需要使用该类产品,清参考以下方法:
必须用4层纱布将其包裹在内,并使用细绳固定,以免未溶解的“蓝洁灵”残余物会堵住座厕的冲水孔眼。一些用户使用一段时间以后发现冲水性能逐渐减退,经常是因为未溶解的“蓝洁灵”残余物堵塞了水箱的进出水口。
采用TOTO智洁技术的坐便器,无须使用此类清洁产品。
4、水龙头的保养方法
答:可用软布擦拭,以有效避免龙头磨损。
用龙头专用清洁剂进行清洁,不得使用去污粉或抛光粉等含粗颗粒的洗涤剂,以免磨损产品。
5、浴缸的保养方法
答:可用软尼龙刷清洁底部防滑面。
如果是压克力或者珠光浴缸,清洗时请用压克力浴缸专用清洁剂。如果是清洗铸铁浴缸,不能使用对浴缸、金属附件有损伤作用的酸、碱性清洁剂。
浴缸长期处于湿热状态下,会滋生很多细菌,所以在使用后,务必将浴缸用清水冲洗干净,并擦拭干。
6、高温的热水可以直接倒入陶瓷洗脸盆吗?
答:不可以,如果在温度较低的情况下,高温热水直接倒入陶瓷洗脸盆,陶瓷洗脸盆可能开裂。